Pessoas reais. Resultados reais.
Pioneira no serviço de suporte ao cliente com qualidade excepcional, a SYKES é líder na prestação de serviços de geração de demanda multicanal e de customer engajement para empresas da Global 2000. Auxiliamos nossos parceiros na otimização do relacionamento com o cliente permanente, criando com ele uma experiência inteligente, que o atrai, converte, envolve e fideliza.
CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES
Indústrias Atendidas
Trabalhando em parceria com as principais marcas do mundo, fornecemos soluções que melhoram a experiência do cliente, aumentam a retenção, maximizam todos os pontos de contato e identificam oportunidades de eficiência e otimização de custos.
Tecnologia
Buscamos os sistemas mais avançados e contratamos os apaixonados por tecnologia para solucionar rapidamente as demandas dos nossos clientes.
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Comunicação
Serviços diversos, telefones digitais, chamadas de vídeos, internet de fibra óptica e sistemas de alarme sem fio.
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Financeiro
Da entrega de um cartão ao gerenciamento do portfólio de seus clientes, até as mudanças de regulamentações obrigatórias da indústria.
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Viagens
A SYKES está pronta para dar suporte para os viajantes 24h por dia, assim como atendê-los em caso de emergência.
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Varejo
Soluções rápidas às interações diárias, é uma especialidade cumprida com excelência pela Sykes.
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Seguros
Solução abrangente de ciclo de vida do cliente que suporta o mercado de seguros em evolução
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PME
Expertise na melhoria da experiência do cliente, análise avançada e inovações em tecnologia de atendimento ao cliente.
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Saúde
Atendemos a necessidade dos consumidores com serviços inteligentes e desenvolvidos por experts que atendem desde chamadas até chats online.
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Blog
Aqui você encontra tudo sobre atendimento, autoatendimento digital, inovação, engajamento e fidelização do cliente. Desde dicas e guias sobre outsourcing e experiência do cliente, até white papers escritos por especialistas das áreas.
Nós Podemos Ajudar
Seu negócio tem necessidades únicas. Veja a diferença que uma solução personalizada pode fazer para a retenção e satisfação do seu cliente, bem como para seu resultado.
