A SYKES agora é parte do Grupo Sitel®. Acesse: www.sitel.com para mais informações.

NÓS CRIAMOS
EXPERIÊNCIAS
INTELIGENTES
DE ATENDIMENTO

Nossa experiência global de 40 anos na indústria de Call Center nos permite oferecer soluções inovadoras com excêlencia para nossos clientes.

SOBRE A SYKES

Pessoas reais. Resultados reais.

Pioneira no serviço de suporte ao cliente com qualidade excepcional, a SYKES é líder na prestação de serviços de geração de demanda multicanal e de customer engagement para empresas da Global 2000. Auxiliamos nossos parceiros na otimização do relacionamento com o consumidor, criando com ele uma experiência inteligente, que o atrai, converte, envolve e fideliza.

CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES

Outsourcing

Nossa principal competência é deixá-lo livre para focar na SUA competência principal, sem nenhum esforço e da maneira menos dificultosa e mais descomplicada possível.
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Experiência do Cliente

Soluções de gestão de ciclo de vida para o consumidor digital estão se tornando cada vez mais importantes. Como nunca, seus clientes estão se conectando com você das mais diversas formas.
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Atendimento a Vendas

Nossa abordagem comprovada pode ajudá-lo a obter exatamente o que deseja: aumento de taxas de conversão, satisfação superior do cliente, maior retenção de clientes e, finalmente, maior receita.
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Estenda sua Marca

Com novas ideias e um olhar estratégico, podemos ajudar você a descobrir oportunidades e a executar grandes ou pequenas transformações para uma maior vantagem competitiva.
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Indústrias Atendidas

Trabalhando em parceria com as principais marcas do mundo, fornecemos soluções que melhoram a experiência do cliente, aumentam a retenção, maximizam todos os pontos de contato e identificam oportunidades de eficiência e otimização de custos.

Tecnologia

Buscamos os sistemas mais avançados e contratamos os apaixonados por tecnologia para solucionar rapidamente as demandas dos nossos clientes.
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Comunicação

Serviços diversos, telefones digitais, chamadas de vídeos, internet de fibra óptica e sistemas de alarme sem fio.
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Financeiro

Da entrega de um cartão ao gerenciamento do portfólio de seus clientes, até as mudanças de regulamentações obrigatórias da indústria.
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Viagens

A SYKES está pronta para dar suporte para os viajantes 24h por dia, assim como atendê-los em caso de emergência.
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Varejo

Soluções rápidas às interações diárias, é uma especialidade cumprida com excelência pela Sykes.
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Seguros

Solução abrangente de ciclo de vida do cliente que suporta o mercado de seguros em evolução
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PME

Expertise na melhoria da experiência do cliente, análise avançada e inovações em tecnologia de atendimento ao cliente.
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Saúde

Atendemos a necessidade dos consumidores com serviços inteligentes e desenvolvidos por experts que atendem desde chamadas até chats online.
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Nós Podemos Ajudar

Seu negócio tem necessidades únicas. Veja a diferença que uma solução personalizada pode fazer para a retenção e satisfação do seu cliente, bem como para seu resultado.

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