Få företag är rustade för COVID-19-situationen vi nu befinner oss i. Hur kan du säkerställa att din kundservice fortsätter att leverera fantastiska kundupplevelser? Ta reda på det nu!
SYKES är ett multinationellt call center-företag specialiserat på att leverera flexibla, högkvalitativa outsourcinglösningar av kundservice, med fokus på inkommande kundtjänst och teknisk support.
Vi kan erbjuda teamen, systemen och teknologin du behöver för att effektivisera och optimera alla faser av dina kundresor. Detta, utan att vi gör avkall på de viktiga mötena människor emellan – för oavsett hur långt teknologin avancerar så kommer människor alltid att vara hjärtat av vår- och er verksamhet.
Vi är ett av de globalt ledande företagen inom outsourcing av kundtjänst och teknisk support. Detta är varför.
SYKES levererar exceptionella kundupplevelser och kostnadseffektiv business process outsourcing (BPO) till många välkända, globala företag. Vår styrka ligger framför allt i förmågan att överföra vår skalbara, internationella erfarenhet och innovativa tillvägagångssätt till våra lokala verksamheter. Vi skapar kundupplevelser som attraherar, konverterar och behåller kunder. På våra åtta center i norden och två center på Cypern erbjuder vi kundkontaktslösningar via alla kanaler, skräddarsydda för den nordiska marknaden.
SYKES Sverige erbjuder ett komplett utbud av business process outsourcing (BPO) tjänster, såsom försäljning, kundtjänst och teknisk support. Oavsett om det är via telefon, e-post, sociala medier eller chatt; våra flerkanaliga kundservicelösningar skapar mervärde i alla steg av dina kundresor. Vi har allt du behöver vid varje touchpoint, oavsett vilken typ av tjänst du behöver.
Kundtjänst, teknisk support och sälj; våra call center levererar exceptionella kundinteraktioner via alla tillgängliga kanaler. Vi ökar värdet och lojaliteten för dina produkter och tjänster genom hela värdekedjan så att du kan fokusera på din kärnverksamhet istället.
Från digital marknadsföring till självservice-support, våra kundupplevelselösningar skapar tillväxtmöjligheter genom effektiv interaktion med dina kunder. Våra digitala lösningar använder toppmodern teknologi för att stärka upp dina kundserviceprocesser.
Vår leveransplattform möjliggör för våra medarbetare att kommunicera med dina kunder från vilken plats som helst, allt i enlighet med dina prioriteringar. Välj eller kombinera våra on-site lösningar för extra säkerhet, SYKES Home för flexibilitet eller att Automatisera processer för att öka effektiviteten.
Ta reda på hur vi kan bidra till din tillväxt genom kostnadseffektiv BPO och exceptionell kundservice.