SYKES er nå en del av Sitel Group. Besøk www.sitel.comfor mer informasjon.
Kundeservice som passer din bedrift
Øk selskapets lojalitet og vekst mens du fokuserer på kjernevirksomheten din.
Kundeservice
Erfaring som besparer kostnader
SYKES Norge tilbyr kundeserviceløsninger som etterlater et positivt inntrykk i hvert ledd. Kundeservicemedarbeiderne er eksperter på å utvikle og opprettholde lojalitet mens de oversetter erfaringer til effektivitet.
Gjennom et engasjement i sosiale medier for en klient, svarte 60% av de kundene som ble kontaktet, at det var stor sannsynlighet for at de var villig til å poste 2 eller flere positive innlegg om klienten.
Teknisk Support
Vekst gjennom support
Vi har 25 års erfaring med teknisk support i Norden. Dette betyr at vi, med våre skreddersydde og kostnadseffektive løsninger innen teknisk support, vet hvordan vi gjør dine kunder til ambassadører for din bedrift.
Gjør kundene dine til merkeambassadører ved å outsource administrasjonen av sosiale medier til oss.
Salg
Øk Salget
Vår smarte salgstilnærming kombinerer kunde- og medarbeideropplevelsen for å øke salgstallene gjennom resultatanalyser. Dette lar oss kontinuerlig optimalisere vår salgsmodell, noe som gir din bedrift et konkurransefortrinn.
Vårt resultatbaserte salgssystem økte gradvis salget med to milliarder dollar for våre kunder.
Digitalsering
Effektiv kundereise
Integrerte teknologier hjelper oss med å forstå den digitale kundereisen, inkludert tidligere interaksjoner og deres utfall. Vi leverer en personlig kundepplevelse gjennom den optimale kanalen, enten det er gjennom digital selvbetjening eller ved å koble kunde med kundeservicemedarbeider.
Øk effektiviteten og samhandle med kundene dine gjennom hele reisen.
Vi håndterer selvfølgelig administrative oppgaver og hele backoffice-avdelinger også. Øk effektiviteten med SYKES.
Leter du etter en BPO-Partner
Eller ønsker du å dra nytte av vår eksepsjonelle kundeservice?
Fyll ut skjemaet eller ta kontakt med SYKES Norge på: