Indústrias

Com 40 anos de experiência na indústria de Call Center, conseguimos oferecer novos produtos e melhores serviços, que auxiliam no crescimento dos nossos clientes e na experiência positiva dos consumidores, promovendo a lealdade a marca.

INDÚSTRIAS QUE PRESTAMOS SUPORTE

TECNOLOGIA

Millennials e Baby Boomers demandam e utilizam tecnologia a todo momento, por isso buscamos os sistemas mais avançados e contratamos os apaixonados por tecnologia para solucionar de forma rápida as demandas dos nossos clientes.
INDÚSTRIAS QUE PRESTAMOS SUPORTE

COMUNICAÇÃO

Suprimos as necessidades dos nossos clientes através de diversos serviços, telefones digitais, chamadas de vídeos, internet de fibra óptica e sistemas de alarme sem fio. Nosso objetivo é disponibilizar verdadeira atenção aos nossos clientes, entendendo o ciclo vital da marca e de seus mercados.
INDÚSTRIAS QUE PRESTAMOS SUPORTE

SERVIÇOS FINANCEIROS

A SYKES entende os desafios que os seus clientes financeiros enfrentam. Da entrega de um cartão ao gerenciamento do portfólio de seus clientes, até as mudanças de regulamentações obrigatórias da indústria. Por isso, a SYKES fornece soluções que revitalizam a confiança dos consumidores, ao mesmo tempo que são reduzidos os custos de serviços.
INDÚSTRIAS QUE PRESTAMOS SUPORTE

SAÚDE

Desde agendamentos de pacientes, até orientações sobre o uso correto de medicamentos, as empresas líderes do segmento de saúde entregam para a SYKES o que mais valorizam, os seus pacientes, serviços de suporte e a promoção das suas marcas. A Sykes oferece diversos meios para atender a necessidade dos consumidores e serviços inteligentes e desenvolvidos por experts que atendem desde chamadas até chats online.
INDÚSTRIAS QUE PRESTAMOS SUPORTE

SETOR DE VAREJO

Servi-los de forma eficiente e prover soluções rápidas às interações diárias, é uma especialidade cumprida com excelência pela Sykes.
INDÚSTRIAS QUE PRESTAMOS SUPORTE

VIAGENS

Nos dias atuais, a busca por apoio em reservas de viagens e em hotéis aumentou de forma considerável. A SYKES está pronta para dar suporte para os viajantes 24h por dia, assim como atendê-los em caso de emergência. Disponibilizar ao cliente serviços orientados para oferecer segurança é a melhor forma de assegurar a melhor experiência em viagens.
EXPERIÊNCIA DA INDUÚSTRIA

PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

A SYKES está abrangendo o setor de pequenas e médias empresas. Ao fazer uma parceria com a SYKES, sua empresa (independentemente do tamanho) se beneficiará de nossa longa experiência, expertise na melhoria da experiência do cliente, análise avançada e inovações em tecnologia de atendimento ao cliente. Com uma ampla variedade de ofertas, podemos criar uma estratégia de experiência do cliente projetada para atender às necessidades específicas de sua empresa, desde a contratação e gerenciamento de vários agentes que lidam com suas interações até o suporte para monitorar e solucionar problemas em seus sistemas de hardware de rede.

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Se você possui ou gostaria de mais informações sobre soluções inteligentes para clientes, nós podemos te ajudar

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marcella.niss@sykes.com

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