Genießen Sie vielfältige Karrierechancen bei SYKES Solingen
Bei SYKES Solingen sind Sie die Stimme von Klarna. Sie betreuen die Kund*innen am Telefon, per E-Mail und in Social Media und erfahren alle wichtigen Neuerungen aus erster Hand. Starten Sie Ihre Kundenservice Karriere bei uns und informieren Sie sich über unsere aktuellen SYKES Jobs.
Benefits
Firmenrabatte
Dank unserer zahlreichen Kooperationspartner sparen Sie in Bereichen wie Freizeit, Reisen, Fitness, Mode und Technik.
Flexible Arbeitszeitmodelle
Bei SYKES Solingen entscheiden Sie, ob Sie wöchentlich 20,25,30,35 oder 40 Stunden arbeiten möchten.
Gesundheitsmanagement
Neben einem wöchentlichen Obsttag bieten wir auch sportliche Events, bei denen unsere Mitarbeiter*innen ihre Kräfte messen können.
Saisonale Events
Bei SYKES pflegen wir nicht nur gemeinsame Rituale, wie ein regelmäßiges Team-Frühstück oder Grillevents, sondern wir überraschen unsere Mitarbeiter*innen auch mit kleinen Aktionen zu Feiertagen.
Interne Weiterbildungsprogramme
Wir unterstützen Ihr persönliches Wachstum und geben Ihnen unterschiedliche Weiterbildungsmöglichkeiten an die Hand, um Ihnen einen Karrierestart in der Kundenbetreuung zu ermöglichen.
Karrierechancen
Unser Stellenangebot ist vielfältig und dank flacher Hierarchien gibt es bei SYKES Solingen auch immer wieder die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und den Karriereweg einzuschlagen, der zu Ihren Talenten passt.
Bike-Leasing
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Fahrrad als Firmenfahrzeug zu leasen.
Mehr Urlaub für langjährige Mitarbeiter*innen
Wir haben uns dazu entschlossen, die Urlaubstage an die Betriebszugehörigkeit zu binden. So können Sie sich auf bis zu 32 freie Tage freuen.
AKTUELLER HINWEIS
SYKES ist auch in der jetzigen Situation auf der Suche nach neuen Mitarbeiter*innen. Zum Schutz aller haben wir unseren Bewerbungsprozess jedoch komplett digitalisiert.
Hier haben wir Ihnen einige Tipps zusammengestellt, was Sie bei einem virtuellen Vorstellungsgespräch beachten sollten.
OFFENE STELLEN
Bei SYKES Solingen bieten wir Ihnen den Job, der sich am besten mit Ihrem Leben vereinbaren lässt. Sie studieren? Dann bewerben Sie sich doch auf einen Studentenjob mit 20 Stunden die Woche und koordinieren Sie Ihre Vorlesungen und Ihre Arbeitszeiten. Sie kümmern sich um Ihre Kinder, möchten jedoch nebenbei noch etwas dazu verdienen? Kein Problem, all unsere Jobs sind in Voll- und Teilzeit möglich. Starten Sie Ihre Kundenservice Karriere und sehen Sie sich hier unsere neuesten SYKES Solingen Jobs an. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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Stimmen unserer Mitarbeiter*innen
SYKES Solingen auf einen Blick
SYKES Solingen ist unser jüngster und modernster Standort in Deutschland. Mit unseren flachen Hierarchien bieten wir genau den richtigen Start in eine Kundenservice Karriere. Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich sowohl persönlich als auch beruflich entfalten können. Hierfür sorgen unsere hauseigenen Entwicklungsprogramme, die unsere Mitarbeiter*innen auf eine neue Position vorbereiten und Ihnen nützliche Trainings an die Hand geben, mit denen sie ihre Talente weiterentwickeln können. Dank unserer flexiblen Arbeitszeitmodelle haben Sie die Möglichkeit, Ihre Anzahl an wöchentlichen Arbeitsstunden selbst zu bestimmen. Von 20 bis 40 Wochenstunden ist fast alles möglich, denn unsere Kundenservice Stellenangebote sind sowohl für Vollzeit- als auch für Teilzeitkräfte geeignet. Sie entscheiden, welches Modell am besten zu Ihrem Alltag passt. So bietet sich ein Job bei SYKES zum Beispiel auch hervorragend als Studentenjob neben der Universität an. Sie sind interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns, Sie bald persönlich kennenzulernen und an unserem Standort begrüßen zu dürfen. Alle unsere SYKES Solingen Stellenangebote finden Sie übrigens in unserem Bewerberportal unter www.jobs.emea.sykes.com
Unterschiedliche Stellenangebote
Egal ob Sie auf der Suche nach einem Studentenjob oder nach einer Anstellung in Voll- oder Teilzeit sind, SYKES Solingen ist auf jeden Fall die richtige Wahl für Sie. Ein Vollzeitjob beinhaltet bei uns eine 40 Stunden Woche. Sofern Sie in Teilzeit arbeiten möchten, können Sie zwischen Arbeitsverträgen mit 20,25,30 und 35 Stunden wählen. Sie interessieren sich für einen Home Office Job? Dann können wir Ihnen eine Karriere bei SYKES Home ans Herz legen.
SYKESHome Deutschland
Neben einem Job in einem unserer fünf Center in Deutschland, haben Sie auch die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrungen in diesem Bereich können wir Ihnen die Unterstützung bieten, die Sie im Home Office benötigen. Sie erhalten eine umfassende Schulung, Arbeitsmaterialien wie Headset und Computer und eine nachhaltige Betreuung. SYKESHome bedeutet Arbeit, die zu Ihrem Leben passt. Informieren Sie sich hier über Vorteile, Konditionen und offene Positionen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Benötige ich eine Ausbildung für den Beruf?
Bereits seit ein paar Jahren kann man eine Berufsausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing machen. Auch wenn diese von Vorteil ist, ist sie keine Voraussetzung für eine Einstellung. Wir geben Ihnen eine ausgiebige Schulung in allen Themen, die Sie für den Beginn Ihrer Karriere bei SYKES wissen müssen.
Muss ich bei SYKES verkaufen?
An unserem Standort betreuen wir verschiedene Projekte, die alle unterschiedliche Schwerpunkte bieten. Daher haben wir auch mit Sicherheit ein Projekt, das zu Ihren Interessen passt. Sie haben Spaß am Verkauf? Dann sollten Sie sich für einen unserer Sales-Accounts bewerben. Durch Provisionen verdienen Sie hier durchschnittlich etwas mehr. Sofern Sie kein Interesse an Cross- und Upselling haben, haben wir auch Projekte, in denen kein Verkauf möglich ist.
Muss ich bei SYKES Solingen Umfragen am Telefon durchführen oder Neukund*innen gewinnen?
Wir arbeiten ausschließlich mit großen und bekannten Marken zusammen. Unseriöse Geschäfte gibt es bei uns nicht. Wir leisten kaufmännischen und technischen Kundenservice und beantworten die eingehenden Anfragen der Kund*innen. In der Branche spricht man auch vom sogenannten Inbound-Support.
Kann ich auch im Home Office arbeiten?
Bei SYKESHome arbeiten bereits mehr als 300 Mitarbeiter*innen bequem und einfach von zu Hause aus und können ihren Job an ihren Alltag anpassen. Ein Job im Home Office hat jedoch bestimmte Voraussetzungen und ist nur in speziellen Projekten möglich. Sie müssen sich zudem entscheiden, ob Sie entweder im Center oder bei sich zu Hause arbeiten möchten. Eine Vermischung beider Bereiche ist leider nicht möglich.
Wie lange dauert es im Durchschnitt, bis ich eine Rückmeldung auf meine Bewerbung bekomme?
Das hängt natürlich immer davon ab, für wie viele Projekte wir aktuell suchen. In der Regel erhalten Sie jedoch nach spätestens einer Woche eine Rückmeldung. Sollten wir uns nach zehn Tagen noch immer nicht bei Ihnen gemeldet haben, bitten wir Sie, bei unserer Bewerberhotline anzurufen. Sie erreichen uns montags bis freitags von 08:00 – 18:00 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 130 700 6.
Muss ich den ganzen Tag telefonieren?
In vielen Projekten bearbeitet unser Team auch schriftliche Anfragen, die per Brief, Chat oder Social Media gesendet werden.
Wie sieht der Arbeitsvertrag aus?
Ihr Arbeitsvertrag ist erstmal auf ein Jahr befristet. Wir möchten unsere Mitarbeiter*innen jedoch langfristig an uns binden. Einer Vertragsverlängerung steht daher nur in den seltenen Fällen etwas entgegen.
Starten Sie noch heute Ihre SYKES-Reise
Entdecken Sie Ihr Potenzial, lernen Sie neue Fähigkeiten und haben Sie Spaß bei der Arbeit. Bewerben Sie sich jetzt und legen Sie los!
Sie haben noch weitere Fragen?
Dann freuen wir uns von Ihnen zu hören:
Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG Niederlassung Solingen
Schorberger Str. 66
42699 Solingen
+ 49 (0) 234 – 539 8000
Solingen@sykes.com
Sie sind interessiert an einem unserer Stellenangebote oder haben Fragen zu unserem Bewerbungsprozess? Dann freuen wir uns auf Ihren Anruf unter: +49 (0) 800 – 130 700 6.
Alternativ können Sie uns auch gern eine E-Mail senden. Richten Sie diese bitte an: bewerberhotline@sykes.com
