Kundenberater (m/w) Deutsch/Englisch (Inbound)

Seit April 2010 betreibt SYKES ein Kundenservice-Center in Berlin-Kreuzberg. In einem hochmodernen Arbeitsumfeld betreuen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vielfältigste Kundendienstleistungen.  Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin suchen wir in Voll- und Teilzeit ab sofort mehrere Kundenberater für den kaufmännischen Support.

Aufgaben:

  • Ausführliche Beratung der Kunden am Telefon und per Email
  • Dokumentation der Vorgänge am PC

Voraussetzungen:

  • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse
  • Sehr gute englische Sprachkenntnisse
  • Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Kommunikationsstärke & Kontaktfreude
  • Teamgeist & Flexibilität
  • Technisches Verständnis; schnelles Auffassungsvermögen
  • Englischkenntnisse wünschenswert aber keine Voraussetzung

Wir bieten Ihnen:

  • ein angemessenes Gehalt sowie leistungsbezogene Zusatzvergütung
  • Gute Sozialleistungen
  • Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem konstant expandierenden Unternehmen
  • ein motiviertes, professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Fundierte Schulungen und Einarbeitung in Ihrem Arbeitsbereich