Jobs & Karriere

Komm ins Team von SYKES Deutschland

Bei SYKES sind Sie die Stimme von bekannten Marken wie Klarna, Sonos oder PlayStation und bekommen echtes Insiderwissen. Neben tollen Firmenrabatten bieten wir zudem echte Aufstiegschancen. Starten Sie noch heute Ihre Karriere bei SYKES und kommen Sie in unser Team. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Karrieremöglichkeiten bei
SYKES Deutschland

SYKES Deutschland bietet eine Vielzahl von Arbeitsmöglichkeiten, die Ihnen den Start in Ihre Karriere ermöglichen. Dies beginnt bereits mit unserem breiten Spektrum an Arbeitszeitmodellen, denn egal ob Sie einen Job neben Ihrem Studium suchen oder ob Sie in Voll- oder Teilzeit arbeiten möchten, bei SYKES finden Sie ein passendes Jobangebot für Ihre Bedürfnisse. Dabei ist der Aufgabenbereich unseres Teams sehr vielfältig. Unsere Auftraggeber kommen aus den verschiedensten Branchen, beispielsweise aus der Welt der Mode, der Technik oder aus dem Finanzwesen, sodass wir bereits hier ein umfangreiches Angebot an Themengebieten abdecken. Aber auch innerhalb der Projekte ist für Abwechslung gesorgt, denn bei SYKES nehmen wir nicht nur Anrufe entgegen, sondern beantworten die Fragen der Kund*innen ebenfalls per E-Mail, Chat oder Social Media. Bei uns finden Sie garantiert den Job im Kundenservice, der perfekt zu Ihnen passt.

AKTUELLER HINWEIS!

SYKES ist auch in der jetzigen Situation auf der Suche nach neuen Mitarbeiter*innen. Zum Schutz aller haben wir unseren Bewerbungsprozess jedoch komplett digitalisiert.

Hier haben wir Ihnen einige Tipps zusammengestellt, was Sie bei einem virtuellen Vorstellungsgespräch beachten sollten.

OFFENE STELLEN

Technical Project / Technical Support Representative / DANISH/ inbound 04.10.21

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implement the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For our site in...

Veröffentlicht am August 31, 2021
Berlin, Deutschland
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Technical Project / Customer Support Representative / NORWEGIAN / inbound (m/f/d)

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implement the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For our site in...

Veröffentlicht am August 31, 2021
Berlin, Deutschland
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Klarna / Call Center Agent / auch Home Office / Kundenberater (m/w/d) / kaufmännisch / Inbound (SOL)

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen! Dazu benötigst Du bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset. Wir suchen ab sofort Call Center Agenten, auch im Home Office, als...

Veröffentlicht am August 30, 2021
Solingen, Deutschland
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Klarna / Call Center Agent / auch Home Office / Kundenberater (m/w/d) / kaufmännisch / Inbound (BOC)

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen! Dazu benötigst Du bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset. Für unseren Standort in Bochum und im Home Office suchen wir ab...

Veröffentlicht am August 30, 2021
Bochum, Deutschland
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HOME OFFICE Dutch speaking Customer Support Representative for Zalando NL (m/f/d) 15.11.21

SYKES is now a part of Sitel Group®, one of the largest global providers of customer experience (CX) products and solutions. With 160,000 people around the globe, in 40 countries – working from home or from one of our customer...

Veröffentlicht am August 26, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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Technical Project / Customer Support Representative / SWEDISH / inbound

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implemented the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For our site in...

Veröffentlicht am Juli 30, 2021
Berlin, Deutschland
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Technical Project / Customer Support Representative / FINNISH / inbound (m/f/d)

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implement the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For our site in...

Veröffentlicht am Juli 30, 2021
Berlin, Deutschland
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Technical Project / Customer Support Representative / DUTCH / inbound (m/f/d)

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implement the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For our site in...

Veröffentlicht am Juli 30, 2021
Berlin, Deutschland
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Technical Project / Customer Support Representative / DANISH / inbound (m/f/d)

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implement the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For our site in...

Veröffentlicht am Juli 30, 2021
Berlin, Deutschland
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Call Center Agent / kaufmännisch oder technisch / Inbound / (m/w/d)

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen! Dazu benötigst Du bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset. Mit weltweit über 55.000 Mitarbeiter*innen, in 30 Sprachen und 20 Ländern steigert...

Veröffentlicht am September 09, 2021
Wilhelmshaven, Deutschland
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Technical Project / Customer Support Representative / ARABIC / inbound

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implement the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For our site in...

Veröffentlicht am September 06, 2021
Berlin, Deutschland
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Call Center Agent in Bochum (m/f/d) inbound

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen! Dazu benötigst Du bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset. Mit weltweit über 55.000 Mitarbeiter*innen, in 30 Sprachen und 20 Ländern steigert...

Veröffentlicht am September 06, 2021
Bochum, Deutschland
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Call Center Agent in Berlin (m/f/d) inbound

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen! Dazu benötigst Du bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset. Mit weltweit über 55.000 Mitarbeiter*innen, in 30 Sprachen und 20 Ländern steigert...

Veröffentlicht am September 03, 2021
Berlin, Deutschland
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Call Center Agent HOMEOFFICE (m/f/d) inbound

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen! Dazu benötigst Du bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset. Mit weltweit über 55.000 Mitarbeiter*innen, in 30 Sprachen und 20 Ländern steigert...

Veröffentlicht am September 03, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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Technical Project / Customer Support Representative / CZECH / inbound

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implemented the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For our site in...

Veröffentlicht am August 31, 2021
Berlin, Deutschland
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Technical Project / Customer Support Representative / DUTCH (BE/NL)/ inbound (m/f/d)

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implement the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For our site in...

Veröffentlicht am August 31, 2021
Berlin, Deutschland
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Home Office Kundenberater für ein namhaftes Telekommunikationsunternehmen / Inbound (m/w/d)

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen! Dazu benötigst Du bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset. Für eine Home Office Stelle suchen wir ab sofort technische Kundenbetreuer (m/w/d)...

Veröffentlicht am September 27, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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Mobilfunkbereich / Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) / Inbound

Wir suchen zum 08.11.2021 Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound-Bereich für die Beratung und Betreuung von Privatkunden eines großen deutschen Telekommunikationsunternehmens im Home Office oder unserem Center in Wilhelmshaven. Warum bei SYKES starten? SYKES bietet Ihnen echte Aufstiegschancen, egal wie Ihr Berufsleben...

Veröffentlicht am Oktober 01, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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Technical Project / Customer Support Representative / German/ inbound

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen! Dazu benötigst Du bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset. Für unseren Standort in Berlin suchen wir zum 01.11.2021 Kundenbetreuer (m/w/d) im...

Veröffentlicht am Oktober 04, 2021
Berlin, Deutschland
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Customer Service Representative / FRENCH / Inbound (m/f/d)

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implement the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For our site in...

Veröffentlicht am Oktober 04, 2021
Berlin, Deutschland
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Klarna / Call Center Agent / Home Office / Inbound / (m/w/d)

Home Office möglich! Aktuell suchen wir zum 22.11.2021 für unseren Auftraggeber Klarna an unserem Standort in Wilhelmshaven kaufmännische Kundenberater (m/w/d) im Bereich Inbound. Warum bei SYKES starten? SYKES bietet Ihnen echte Aufstiegschancen, egal, wie Ihr Berufsleben bisher aussah! Festgehalt +...

Veröffentlicht am Oktober 04, 2021
Wilhelmshaven, Deutschland
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HOME OFFICE Technical Project / Customer Support Representative / CZECH / inbound

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implemented the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For HOME OFFICE we...

Veröffentlicht am Oktober 05, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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HOME OFFICE Customer Support Representative / NORWEGIAN (m/f/d)

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implemented the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For HOME OFFICE we...

Veröffentlicht am Oktober 05, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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HOME OFFICE Technical Project / Customer Support Representative / German/ inbound

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen! Dazu benötigst Du bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset. Für HOME OFFICE suchen wir zum 01.11.2021 Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound Bereich...

Veröffentlicht am Oktober 05, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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HOME OFFICE Customer Support Representative / DUTCH (BE/NL)/ (m/f/d)

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implement the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For HOME OFFICE we...

Veröffentlicht am Oktober 05, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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HOME OFFICE Technical Project / Technical Support Representative / DANISH/ inbound

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implement the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For HOME OFFICE we...

Veröffentlicht am Oktober 05, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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02.11 Callcenter Agent / auch Home Office / Kundenberater (m/w/d) / technisch / Inbound (BOC)

Für unser brandneues Projekt mit attraktiven Öffnungszeiten an unserem Standort in Bochum und im Home Office suchen wir ab sofort Kundenbetreuer (m/w/d), die eine Leidenschaft fürs Kochen und Backen haben. Hier leisten Sie Inbound-Support für einen deutschen Hersteller von hochwertigen...

Veröffentlicht am Oktober 06, 2021
Bochum, Deutschland
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Support agent (m/f/d) / sales / inbound in fulltime for SONOS

Für unseren Standort in Bochum suchen wir ab sofort Mitarbeiter*innen (m/w/d) für die Produktberatung für unseren Kunden Sonos E-Commerce. Wir sind das Sonos Team in Bochum und wir unterscheiden uns deutlich von dem, was Du bisher kennengelernt hast. Lerne uns...

Veröffentlicht am Oktober 06, 2021
Bochum, Deutschland
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Call Center Agent in Pasewalk (m/f/d) inbound

Aktuell suchen wir an unserem Standort in Pasewalk Call Center Agenten (m/w/d) im Bereich Inbound. Warum bei uns starten? Das bietet wir Dir: Festgehalt + Bonus + Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit Vollzeit oder Teilzeit: Es liegt an dir,...

Veröffentlicht am September 15, 2021
Pasewalk, Deutschland
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Kundenberater (m/w/d) / technisch / Inbound für MEDION

Wir suchen technikaffine Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound Bereich für unseren Kunden MEDION, die im Home Office arbeiten. Ihre Technikkenntnisse werden bei MEDION monatlich mit einer festen Zulage von 150€ honoriert. SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen!...

Veröffentlicht am Oktober 07, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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HOME OFFICE French speaking Customer Support Representative for PlayStation (m/f/d)

Are you studying? Would you like to reconcile family and work life? Are you physically restricted by a disability or want to return to working life after a professional break or simply earn something extra? Then this is your chance...

Veröffentlicht am Oktober 08, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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HOME OFFICE Customer Service Representative / FRENCH / Inbound (m/f/d)

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implement the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For HOME OFFICE we...

Veröffentlicht am Oktober 13, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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Kundenberater DB KUS

Wir suchen für einen namhaften Kunden im Bankenbereich an unserem Standort in Pasewalk kaufmännische Kundenberater (m/w/d) im Bereich Inbound. Warum bei SYKES starten? Sykes bietet Ihnen echte Aufstiegschancen, egal, wie Ihr Berufsleben bisher aussah! Bei VZ Festgehalt von 1670€ +...

Veröffentlicht am Oktober 15, 2021
Pasewalk, Deutschland
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HOME OFFICE Hebrew speaking Customer Support Representative for PlayStation (m/f/d)

Are you studying? Would you like to reconcile family and work life? Are you physically restricted by a disability or want to return to working life after a professional break or simply earn something extra? Then this is your chance...

Veröffentlicht am Oktober 18, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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Talent Acquisition Lead Central Europe (m/f/d)

Für unsere Abteilung Talent Acquisition suchen wir in Düsseldorf: Talent Acquisition Team Lead Central Europe (m/w/d) Deine neuen Kolleg*innen im Recruitment Team Central Europe freuen sich schon darauf, Dich im Team willkommen zu heißen. Wir suchen Menschen, die genau so...

Veröffentlicht am Oktober 18, 2021
Berlin, Deutschland
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Active Sourcer (m/f/d)

Für unsere Abteilung Talent Acquisition suchen wir in Berlin: Active Sourcer (m/w/d) Deine neuen Kolleg*innen im Recruitment Team Central Europe freuen sich schon darauf, Dich im Team willkommen zu heißen. Wir suchen Menschen, die genau so motiviert sind wie wir...

Veröffentlicht am Oktober 18, 2021
Berlin, Deutschland
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Bankenbereich / Call Center Agent / kaufmännisch / Inbound / (m/w/d)

Aktuell suchen wir zum 29.11.2021 für einen namhaften Kunden im Bankenbereich an unserem Standort in Wilhelmshaven kaufmännische Call Center Agenten (m/w/d) im Bereich Inbound. Warum bei uns starten? Das bieten wir Dir: Festgehalt + Bonus + Zuschläge für Sonntags-, Feiertags-...

Veröffentlicht am Oktober 18, 2021
Wilhelmshaven, Deutschland
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Technical Project / Customer Support Representative / DUTCH (BE/NL)/ inbound (m/f/d)

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implement the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For our site in...

Veröffentlicht am Oktober 14, 2021
Berlin, Deutschland
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Technical Project / Customer Support Representative / ARABIC / inbound

SYKES keeps up with the virtual progress, which means that we implement the complete application process via video conference! All you need to take part is a PC or laptop, a headset, and an internet connection. For our site in...

Veröffentlicht am Oktober 14, 2021
Berlin, Deutschland
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Home Office Kundenberater für Klarna / Inbound (m/w/d)

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen! Dazu benötigen Sie bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset. Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound Bereich für unseren Kunden Klarna, die im Home Office arbeiten. Warum...

Veröffentlicht am Oktober 18, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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HOME OFFICE Kundenberater (m/w/d) für PlayStation / technisch / Inbound

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen! Dazu benötigen Sie bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset. Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound Bereich für unseren Kunden PlayStation, die im Home Office arbeiten. Warum...

Veröffentlicht am Oktober 17, 2021
SYKESHome Germany, Deutschland
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MAXpert (m/f/d)

We are looking as soon as possible for a MAXpert F/m/d in fulltime About the job As a MAXpert, you are the brand ambassador of the Sitel® MAX program. You develop ideas, coordinate activities for employees at your location and...

Veröffentlicht am Oktober 19, 2021
Berlin, Deutschland
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Max Hub Lead (m/f/d)

We are looking as soon as possible for a MAX hub lead F/m/d in fulltime About the job As a MAX Hub Lead, you will be part of the MAX team, working closely with the Employee Experience Director and other...

Veröffentlicht am Oktober 18, 2021
Berlin, Deutschland
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BEWERBUNGSPROZESS

 

Onlinebewerbung

In unserem Karriereportal können Sie sich direkt bewerben und ein Profil anlegen, in dem Sie alle Bewerbungsrelevanten Unterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse bequem hinterlegen können.

 

SYKES Intro

In einer digitalen Infoveranstaltung stellen Ihnen unsere Recruiter SYKES und den Job im Detail vor. Außerdem haben Sie und Ihre Mitbewerber*innen die Möglichkeit, Fragen zu stellen und Unklarheiten zu beseitigen. 

 

Online Test

Sind Sie weiterhin an einem Job bei SYKES interessiert, werden wir Ihnen einen Link zu verschiedenen Onlinetests zusenden. Diese können Sie eigenständig bei sich zu Hause durchführen, wann es Ihnen passt. 

 

Virtuelles Vorstellungsgespräch

Nachdem wir Ihre Ergebnisse ausgewertet haben, laden wir Sie für ein virtuelles Vorstellungs-gespräch ein. Überzeugen Sie auch hier, erhalten Sie eine Zusage.

 

Unterzeichnung des Vertrages

Ihren Vertrag unterschreiben Sie an Ihrem ersten Arbeitstag vor Ort. Mitarbeiter*innen von SYKESHome bekommen den Vertrag vorab zugeschickt.

BENEFITS

Flexible Arbeitszeitmodelle

Bei SYKES haben Sie die Wahl, ob Sie 20, 25, 30, 35 oder 40 Stunden die Woche arbeiten möchten.

Wertschätzung

Die Menschen, die bei uns arbeiten, sind uns wichtig. Daher nehmen wir Anteil an Lebensereignissen wie Firmenjubiläen, Hochzeiten oder Geburtstagen.

Gesundheitsmanagement

Neben dem wöchentlichen Obsttag und dem Besuch des Betriebsarztes, bieten wir unserem Team auch die Möglichkeit, an sportlichen Events teilzunehmen.

Karrierechancen

Wir unterstützen Sie in Ihrer Karriereplanung und sorgen dafür, dass Sie sich beruflich und persönlich weiterentwickeln können.

Regelmäßige Umfragen

Einmal im Jahr möchten wir von allen Kolleg*innen weltweit wissen, welche Verbesserungsvorschläge sie für ihren Arbeitsalltag bei SYKES haben. Die Meinung unseres Teams ist uns sehr wichtig!

Firmenrabatte

Über unsere Kooperationspartner erhalten Sie Rabatte in Bereichen wie Fitness, Mode, Freizeit und Technik.

Interne Weiterbildungsprogramme

Wir möchten unseren Mitarbeiter*innen den Start einer Karriere ermöglichen, daher bieten wir unterschiedliche Programme an, um sich intern weiterzubilden. Außerdem veröffentlichen wir regelmäßig Azubi-Stellen und unterstützen Menschen ohne Berufsabschluss dabei, diesen nachzuholen.

Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen

Manche Ereignisse im Leben sind so außergewöhnlich, dass sie auch eine besondere Würdigung verdienen. Daher erhalten unsere Mitarbeiter*innen zusätzlichen Sonderurlaub, zum Beispiel bei der eigenen Hochzeit oder der Geburt eines Kindes.

SYKES KULTUR

Unser Team ist uns wichtig

Bei SYKES helfen wir täglich tausenden von Menschen weltweit. Wir sind für Kunden, Auftraggeber und unsere Kolleg*innen vor Ort da. Und weil uns der Aspekt der Hilfsbereitschaft so wichtig ist, haben wir ihn zum Grundstein unserer Firmenphilosophie gemacht: We help people, one caring interaction at a time.

SYKESHome Deutschland

Bei SYKESHome bieten wir Ihnen einen Job, der sich Ihrem Alltag anpasst. Egal ob Sie eine ideale Work-Life-Balance suchen oder mehr Zeit für Ihre Familie haben möchten: SYKESHome ist die richtige Wahl!

MEHR ERFAHREN

Standorte

SYKES Berlin

Bei SYKES Berlin sprechen wir mehr als 12 Sprachen. Unsere Mitarbeiter*innen kommen aus allen Ländern der Welt und verfolgen gemeinsam das gleiche Ziel – den besten Kundenservice der Branche anbieten. Informieren Sie sich hier über offene Jobs, unsere Benefits und warum Sie sich bei SYKES Berlin bewerben sollten.

SYKES Bochum

Mitten im Herzen des Ruhrgebiets liegt der Standort SYKES Bochum. Unser Team liefert Kundensupport für bekannte Marken wie Sonos oder Klarna. Lesen Sie hier alle weiteren Informationen über unsere aktuellen Jobangebote, Karrieremöglichkeiten und lernen Sie uns bessern kennen. Wir freuen uns auf Sie!

SYKES Solingen

SYKES Solingen ist unser jüngster und modernster Standort und genau der richtige Arbeitgeber, um eine Karriere im Kundenservice zu starten. Das Solinger Team ist Markenbotschafter bekannter Unternehmen und hilft dabei, unsere Auftraggeber noch erfolgreicher zu machen. Kommen Sie in unser Team. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

SYKES Wilhelmshaven

SYKES Wilhelmshaven ist ein Standort mit Tradition. So ist es auch kein Wunder, dass einige unserer Mitarbeiter*innen bereits seit über 20 Jahren für SYKES arbeiten. Sie suchen einen Arbeitgeber, bei dem sie sich beruflich und persönlich wohlfühlen können? Dann informieren Sie sich über unsere Jobangebote.

SYKES Pasewalk

SYKES Pasewalk ist einer der größten Arbeitgeber der Region. Wir können bereits auf über 20 Jahre Erfahrung im Kundenservice zurückblicken. Egal ob Sie nach einer Pause wieder in den Job einsteigen, Sie sich beruflich verändern oder eine echte Karriere starten möchten – SYKES hat das richtige Jobangebot für Sie!

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Führt das Team von SYKES Meinungsumfragen durch oder versucht Neukund*innen zu gewinnen?

SYKES arbeitet nur mit großen und bekannten Marken zusammen. Unseriöse Geschäfte oder Gewinnspiele gibt es bei uns nicht. Unsere Mitarbeiter*innen leisten kaufmännischen oder technischen Kundenservice und werden in der Regel von den Kund*innen selbst kontaktiert. Man spricht daher auch vom Inbound-Support, denn Rückrufe werden nur auf speziellen Wunsch durchgeführt.

Brauche ich eine bestimmte Ausbildung?

Auch wenn es bereits seit einigen Jahren die Berufsausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing gibt, ist diese keine Voraussetzung für eine Einstellung. Zu Beginn Ihrer Karriere bei SYKES durchlaufen Sie eine ausführliche Schulung, in der Sie alle nötigen Informationen von uns erhalten.

Muss ich am Telefon verkaufen?

Wir betreuen verschiedene Projekte, in denen Sie teilweise auch die Möglichkeit haben, Vertragsoptimierungen durchzuführen. Wenn Sie Spaß am Verkauf haben, legen wir Ihnen einen unserer Sales-Accounts ans Herz. Durch Provisionen verdienen Sie hier durchschnittlich etwas mehr. Wenn Sie sich beim Verkaufen jedoch unwohl fühlen, können wir Ihnen auch einen Job in einem Projekt anbieten, in dem kein Verkauf möglich ist.

Kann ich auch im Home Office arbeiten?

Wenn Sie sich für einen Job im Home Office interessieren, empfehlen wir Ihnen die aktuellen Stellenangebote von SYKESHome. Dort werden spezielle Projekte im Home Office betreut. Sie bekommen von uns das entsprechende Equipment und stellen lediglich einen separat abschließbaren Raum und Ihren Internetanschluss zur Verfügung. Jedoch müssen Sie sich vorab entscheiden, ob Sie in einem unserer Center oder im Home Office arbeiten möchten. Es ist leider aktuell nicht möglich, nur an einigen Tagen im Home Office und den Rest der Zeit in unseren Büros zu arbeiten.

Wie lange dauert meine Schulung und bekomme ich diese bezahlt?

Die Dauer der Trainings ist von Projekt zu Projekt unterschiedlich und beläuft sich auf ein bis sechs Wochen. Während Ihrer Schulung werden Sie bereits von uns bezahlt und erhalten Ihr reguläres Gehalt. Über die Dauer Ihres Trainings informieren Sie sich bitte bei Ihrem Bewerbungsgespräch.

Muss ich den ganzen Tag telefonieren?

In vielen Projekten bearbeitet unser Team auch schriftliche Anfragen, die per Brief, Chat, E-Mail oder Social Media versendet werden.

Wie sieht der Arbeitsvertrag aus?

Unsere Arbeitsverträge sind erst einmal auf 12 Monate befristet. Wir wünschen uns jedoch, dass Sie langfristig für uns arbeiten. Daher steht einer weiteren Vertragsverlängerung nur in seltenen Fällen etwas entgegen.

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