Øg loyaliteten over for din virksomhed og få øget væksten så din virksomhed kan koncentrere sig om jeres kerneværdier.
SYKES Danmark tilbyder løsninger inden for kundeservice som giver et positivt indtryk ved enhver touchpoint. Vores kundeservicemedarbejdere er eksperter i at udvikle og bibeholde loyalitet samt bruge deres viden og erfaring effektivt.
For mere end 60% af kunderne der blev kontaktet via de sociale medier, var det sandsynligt at de ville poste 2 eller flere positive bemærkninger.
Vi har 25 års erfaring med at tilbyde teknisk support fra de skandinaviske lande. Vi skræddersyr løsninger, som er kosteffektive. Vi ved hvordan vi gør vores kunder til de bedste inden for deres område.
Vores service til salg-proces sikrede en klients tekniske support kanaliserede kundeinteraktioner til salg, hvilket øgede konverteringsfrekvenserne med 300%.
Vores smarte salgsmetoder kombineret med Vores erfaring hvorpå vi interagerer imellem kunder og medarbejder, kan øge salg igennem forskellige former for analyser af præstation. Derfor bliver det muligt for os kontinuerligt at optimere vores salgs model, hvilket resulterer i at din virksomhed opnår et konkurrencemæssigt forspring.
Vores præstationsbaserede salgssystem øgede salget med ca. 2 milliarder dollars for Vores klienter.
Integreret teknologi hjælper os med at forstå den digitale kunderejse – herunder også tidligere interaktioner og disses udfald. Vi leverer en personbaseret erfarenhed igennem en optimal kanal. Om det er igennem en digital selvbetjenings mulighed eller om det er via hjælp fra en medarbejder, det kommer an på behovet.
Øg effektiviteten og behold kontakten me dine kunder igennem hele forløbet.
Leder du efter en BPO partner? Eller ønsker du blot en første klasses kundeservice?
Udfyld formularen eller kontakt SYKES Danmark på: