KUNDESERVICELØSNINGER NÅR DU ØNSKER DET

Outsource din kundeservice med en leveringsmodel så det passer til din virksomheds behov.

LÆS MERE

SYKES HOME

SIKRE BCP MED FLEKSIBILITET

Vores målbare SYKES HOME-løsning giver den ultimative fleksibilitet hvor vi hurtigt kan indfri dine kunders behov og vi kan også finjustere skemalægning for at imødekomme jeres høj- og lavsæson. Ved ikke at have et pladskrav er SYKES Home revolutionerende når det angår rekruttering og varetagelse af vores medarbejderes kompetencer.

Da COVID-19” kom til Europa i marts 2020 flyttede 85% af vores medarbejder ud af vores fysiske kontorer og ind i vores Work at Home løsning på bare 6 dage

AUTOMATISERING

SÆNK UDGIFTERNE MENS AT KVALITETEN ØGES

Benyt fremtidens procesoptimering ved at automatisere opgaver: sænk udgifterne og øg effektiviteten samtidigt med at du øger kvaliteten og kundetilfredsheden ved at fjerne menneskelige fejl.

Ved at integrere RPA i den daglige proces sparede en kommunikationsklient 25% af deres udgifter på medarbejdere.

Kontakt os for at få mere at vide om hvordan en kombineret leveringsmodel sikrer en stærk kontinuitetsplan

ON-SHORE

KUNDESERVICE PÅ HJEMMEPLAN

Når din virksomhed ønsker at få det højeste niveau af sikkerhed eller ønsker du at minimere rejsetid, er vores traditionelle on-shore mulighed en fordel.

Vi har kontor i Odense, hvor vi tilbyder den højeste kvalitet af sikkerhed. Kontoret er placeret tæt på motorvejen og busforbindelser, derudover er der et netværk af cykelstier i nærheden.

NEAR-SHORE

HØJ KVALITET OG FÅ UDGIFTER

Bibehold kvaliteten og sikkerheden via en on-shore løsning men til en reduceret omkostning. Kontakt os for at høre om vores unikke løsning på Cypern, hvor vi også tilbyder dansksproget support via en off-shore løsning.

OFF-SHORE

OPTIMEREING AF UDGIFTER TIL KUNDESERVICE

Den ideelle løsning hvis din virksomheds højeste prioritet er at spare på omkostningerne. Off-shoring beholder den samme sikkerhed som vores andre on-site løsninger, f.eks. backoffice og administrative opgaver, kundeservice og teknisk support på engelsk og andre sprog.

Flyt din kundeservice til off-shore og spar op til 65% af dine omkostninger.

Vi dækker hele kundeservicerejsen. Kontakt os og få oplyst hvordan vi hjælpe din virksomhed.

Få flere oplysninger om hvordan vi kan hjælpe din virksomhed med at vokse

Leder du efter en BPO partner? Eller ønsker du blot en første klasses kundeservice?

Udfyld formularen eller kontakt SYKES Danmark på: