Quem Somos

Seja nossso Parceiro Digital e cresca com a gente!

Pioneira no serviço de suporte ao cliente com qualidade excepcional, a SYKES é líder na prestação de serviços de geração de demanda multicanal e de customer engajement para empresas da Global 2000. Auxiliamos nossos parceiros na otimização do relacionamento com o cliente permanente, criando com ele uma experiência inteligente, que o atrai, converte, envolve e fideliza.

A SYKES continua evoluindo com o propósito de cumprir uma missão única: ajudar cordialmente as pessoas, em uma interação de cada vez. As marcas inovadoras que chamamos de família, são parceiros que compartilham de nossa missão e de nossos valores centrais. A experiência possibilita que a SYKES ajude seus negócios a ficar à frente da concorrência e a criar, juntos, uma experiência inteligente e conectada. Ao fazer uma parceria com a SYKES, você se beneficiará por completo dessa evolução, com acesso às nossas soluções de ponta a ponta na automação de processos, marketing, vendas e atendimento ao cliente – tudo incluso em uma única cobertura.

Podemos fornecer as equipes, os sistemas e a tecnologia que você precisa para agilizar e otimizar todas as fases da jornada do seu cliente. Fazemos isso enquanto valorizamos os momentos que mais importam com excepcional suporte individual – porque não importa quanto a tecnologia progrida, as pessoas sempre estarão no núcleo de seus negócios e dos nossos.

MARCAS DA FAMÍLIA SYKES

Propósito

Missão

Nossa missão é melhorar significativamente os negócios dos nossos clientes e auxiliar os consumidores a encontrar e utilizar os produtos e serviços de que precisam, combinando o poder da inteligência artificial com a habilidade humana, de modo a modernizar, otimizar e integrar os pontos de contato com o cliente em toda a cadeia de valor comercial.

Visão

Ser reconhecida em todo o mundo como uma empresa cidadã responsável e respeitada, que cria conexões significativas entre marcas e consumidores e causa impacto positivo nas vidas das pessoas

“Não há nada como se sentir capaz de fazer a diferença.”
– Chuck Sykes, PRESIDENTE E CEO