Call Center Agents – Inbound (m/w) in VZ/TZ

By June 26, 2015Bochum

Ihr Aufgabengebiet:

  • Annahme von telefonischen Bestellungen und Servicegesprächen im technischen 1st und 2nd Level Support
  • Anlegen und Qualifizieren von Kundenadressen
  • Beantwortung von Kundenanfragen sowie Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail, Fax und Brief
  • Neukundengewinnung durch direkten Abschluss von Verträgen aus einem Beratungsgespräch
  • Kfm. Bearbeitung von Rechnung- und Auftragsbearbeitung

Ihr Profil:

  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Freundliches Auftreten am Telefon
  • EDV- und Internet-Kenntnisse
  • Zielorientierung
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Lernbereitschaft/-fähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Flexibilität
  • Gute deutsche Rechtschreibkenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Sozialkompetenz

Das erwartet Sie:

  • Seriöse Auftraggeber
  • Ein angemessenes Gehalt sowie leistungsbezogene Zusatzvergütung
  • Eine fundierte Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen
  • Realistische Möglichkeit eines langfristigen Arbeitsverhältnisses
  • ein motiviertes, professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebssportgruppen

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