Call Center Agents – Inbound (m/w) in VZ/TZ (deutschlandweit)

By August 6, 2015Sykes@Home

Ihr Aufgabengebiet:

  • Telefonische und schriftliche Beratung von Bestandskunden unserer Auftraggeber
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen

 

Ihr Profil:

Persönlich:
  • Affinität für technische oder kaufmännische Belange der Bereiche Internet und Telefonie
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit dem PC sowie eine gute Tippgeschwindigkeit
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Belastbarkeit
  • Lernbereitschaft/-fähigkeit
  • Große Selbstdisziplin und hohe Zuverlässigkeit
Arbeitsplatz:
  • Separat abschließbarer, lärm- und störungsfreier Arbeitsraum
  • Festnetz-Telefonanschluss mit einer freien Leitung, die ausschließlich für SYKES@Home verwendet werden kann
  • Breitbandanschluss mit min. 16 MBit/s Down- und min. 1 MBit/s Upstream
  • Monitor mit einer Auflösung von 1280 x 1024 Punkten oder mehr
  • Erhöhte Flexibilität (d. h. ein Einsatz in Split-Schichten, Wochenend- und Feiertagsarbeit, Spätschichten etc. ist möglich)

 

Das erwartet Sie:

  • Ein angemessenes Gehalt sowie leistungsbezogene Zusatzvergütung
  • Gute Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten wie z. B. Voll- oder Teilzeitschichten sowie die Möglichkeit in Split-Schichten eingesetzt zu werden
  • Fundierte Schulungen und Einarbeitung in Ihrem Arbeitsbereich
  • Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
  • Engagierte Kollegen und ein toller Teamspirit

 

 

Bist du interessiert? Dann bewirb dich noch heute hier:

Bewerberportal